Ошибка выжившего
Это не диагноз и не характеристика личности. Эвристика — нормальная срезка мозга; искажение возникает там, где она ведёт к систематически неверной оценке. Если узнали себя — повод мягко проверить, а не ставить ярлык.
Что это такое
Вывод делается по тем, кто «выжил» или добился результата, без учёта тех, кто действовал так же, но результата не достиг.
Как возникает и поддерживается
Успешные случаи ярче и заметнее: о них пишут, их рассказывают, они у всех на виду. Провальные случаи скрыты — их не видно, и мозг их не учитывает. Искажение возникает, когда по ярким примерам строится общее правило. Поддержывается тем, что истории успеха доступны и эмоционально заразительны, а статистика «не сработало» — скучна и редко попадается.
Как это может выглядеть
- ««Бросил работу — и теперь миллионер, надо и мне»: о тех, кто разорился, не пишут.»
- ««Старые вещи служили вечно»: выжившие экземпляры и есть все, что мы видим.»
Мягкие признаки у себя
- Совет строится на истории успеха без упоминания неудач.
- Слышится «все так делают и у них получается» без цифр.
- Сложно назвать тех, кто действовал так же и не добился результата.
- Яркий пример перевешивает статистику в споре.
Вопросы для сократовского диалога
- Сколько людей действовали так же и какого результата они достигли?
- Где те, кто действовал так же, но не виден — что с ними случилось?
- Чем подтверждается, кроме яркого примера?
- Как изменился бы совет, если бы я знал и о неудачах?
Самостоятельное упражнение
Найти невидимых
- Запишите вывод, построенный на успешном примере.
- Опишите, какие данные о неудачах отсутствуют.
- Сформулируйте, как выглядел бы вывод с учётом обеих групп.
- В течение недели замечаете истории успеха и спрашиваете: «а где те, у кого не вышло?»
С какими глубинными убеждениями может быть связано
- ««Если у других получилось, получится и у меня».»
- ««Яркий пример — это правило».»
- ««О неудачах не говорят — значит их нет».»
- ««Достаточно повторить действия успешного».»