Эвристика репрезентативности
Это не диагноз и не характеристика личности. Эвристика — нормальная срезка мозга; искажение возникает там, где она ведёт к систематически неверной оценке. Если узнали себя — повод мягко проверить, а не ставить ярлык.
Что это такое
Принадлежность к категории или вероятность оценивается по тому, насколько описание похоже на типичный образ этой категории.
Как возникает и поддерживается
Мозг сравнивает объект с «типом», который хранится в памяти, вместо того чтобы считать признаки или базовую частоту. Это срезка — она быстрая. Искажение возникает, когда сходство с образом подменяет вероятности и игнорирует базовую частоту. Поддерживается тем, что яркий типичный образ приходит наум быстрее, чем сухие цифры.
Как это может выглядеть
- ««Тихий человек в очках — скорее программист, чем продавец», хотя продавцов в разы больше.»
- ««Описание совпадает с образом успешного — значит и результат будет успешным».»
Мягкие признаки у себя
- Оценка строится по сходству с типом, без учёта базовой частоты.
- Сходство с ярким образом перевешивает цифры.
- Сложно учесть, что «типичных» просто меньше, чем «нетипичных».
- После описания быстро появляется категория, без проверки вероятности.
Вопросы для сократовского диалога
- Какова базовая частота этой категории в реальности?
- Что в этом описании не подходит под тип?
- Если убрать сходство с образом, какие факты остаются?
- Что изменилось бы, если бы я знал долю категории в населении?
Самостоятельное упражнение
Учесть базовую частоту
- Запишите описание и категорию, к которой вы его отнесли.
- Оцените базовую частоту этой категории в реальности.
- Выпишите признаки, которые не подходят под тип.
- Сформулируйте оценку, учитывающую и сходство, и базовую частоту.
С какими глубинными убеждениями может быть связано
- ««Похож на тип — значит из этой категории».»
- ««Яркий образ точнее цифр».»
- ««Базовая частота не имеет значения».»
- ««Если описание подходит, вероятность высока».»