Эвристика доступности
Это не диагноз и не характеристика личности. Эвристика — нормальная срезка мозга; искажение возникает там, где она ведёт к систематически неверной оценке. Если узнали себя — повод мягко проверить, а не ставить ярлык.
Что это такое
Вероятность или частота события оценивается по тому, насколько яркие примеры легко приходят на ум.
Как возникает и поддерживается
Мозг заменяет сложный подсчёт частоты на простой вопрос: «как легко вспомнить пример?». Это срезка — она быстрая и часто работает. Искажение возникает, когда яркость примера (свежесть, эмоциональная заряженность, медиа-охват) принимается за частоту. Поддерживается тем, что свежие и страшные случаи вспоминаются мгновенно, а статистика — нет.
Как это может выглядеть
- «После авиакатастрофы в новостях кажется, что летать опаснее, чем ездить.»
- ««У всех вокруг развод» — потому что именно эти случаи обсуждаются.»
Мягкие признаки у себя
- Оценка опасности строится по свежим новостям, а не по статистике.
- Яркий пример одного знакомого переносится на «всех».
- Сложно вспомнить случаи «не случилось», хотя их большинство.
- После эмоционального рассказа меняется мнение о частоте события.
Вопросы для сократовского диалога
- Откуда я знаю об этой частоте — из статистики или из ярких примеров?
- Сколько раз событие случалось и сколько — не случалось?
- Что я видел в новостях за последний месяц — и как это соотносится с цифрами?
- Если бы я не вспомнил этот пример, как бы оценил вероятность?
Самостоятельное упражнение
Заменить яркость на цифру
- Запишите событие и оценку его вероятности по ощущению.
- Вспомните реальные случаи «случилось» и «не случилось» за последний год.
- Найдите статистику, если доступно, и сравните с ощущением.
- В течение недели замечаете оценки «по свежести» и возвращаетесь к цифрам.
С какими глубинными убеждениями может быть связано
- ««Если помню — значит часто».»
- ««Свежее — значит вероятное».»
- ««Яркий пример надёжнее скучной статистики».»
- ««То, что показывают, — и есть реальность».»